Általános Szerződési Feltételek

A legfontosabb tudnivalók egy helyen

• Csak 18 éven felüliek játszhatnak, és csak ott, ahol az online szerencsejáték legális (ez a Te felelősséged ellenőrizni!).
• Az oldal Tobique Gaming Commission licenc alapján működik (licencszám: 0000067), üzemeltető: Rocketship Ventures S.R.L. (Costa Rica).
• Személyenként, háztartásonként, IP-címenként és fizetési módonként csak egy fiók engedélyezett.
• Bármikor kérhetünk személyazonosság- és forrásellenőrzést (KYC).
• A bónuszok, akciók és sportfogadási szabályok elsőbbséget élveznek az általános feltételekkel szemben, ha ellentmondás van.

1. A Feltételek elfogadása

Ha egy frissítés után tovább használod az oldalt, automatikusan elfogadtad az új változatot. Ha nem értesz egyet, azonnal hagyd abba a játékot és zárd be a fiókodat.

2. Kik játszhatnak? – Korlátozott országok

Csak akkor nyithatsz fiókot és játszhatsz, ha:

• betöltötted a 18. életévedet és a lakóhelyed szerinti jogszabályok szerint nagykorú vagy;
• az online szerencsejáték legális ott, ahol éppen tartózkodsz (ezt neked kell ellenőrizned!).

Teljesen tiltott országok/régiók (többek között): Afganisztán, Kína, Kuba, Észak-Korea, Irán, Oroszország, Egyesült Királyság, USA, Venezuela, Yemen, valamint Kanada New Brunswick tartománya és még számos terület. A teljes lista az oldalon mindig elérhető. Egyes játékgyártók (pl. NetEnt) további országokat kizárhatnak bizonyos nyerőgépeikből.

3. A játékosfiók szabályai

• Egy személy – egy fiók. Több fiók nyitása vagy más nevében való regisztráció azonnali kizárást és minden nyeremény elvesztését vonja maga után.
• A belépési adataidat senkivel nem oszthatod meg – minden tranzakcióért te felelsz, még akkor is, ha más használta a fiókodat.
• A fiók nem adható el, nem vásárolható, nem ajándékozható.
• Fiókzárást bármikor kérhetsz a [email protected] címen (pozitív egyenleg esetén sajnos elveszíti azt, aki zárja a fiókot).
• Fenntartjuk a jogot, hogy indoklás nélkül felfüggesszük vagy véglegesen bezárjuk a fiókot.

4. Személyazonosság-ellenőrzés (KYC)

Bármikor kérhetünk hivatalos okmányokat: személyi igazolványt, lakcímkártyát, bankszámlakivonatot, fizetési mód tulajdonosi igazolását stb. Ha 30 napon belül nem küldöd el a kért dokumentumokat, a fiókot felfüggeszthetjük, a kifizetéseket visszatartjuk, vagy véglegesen bezárjuk a fiókot.

5. Befizetés, kifizetés és visszatérítés

• A befizetett pénz nem kamatozik és nem bankbetét.
• Kifizetés előtt az utolsó befizetést legalább 1-szer meg kell forgatni (bizonyos fizetési módoknál 10-15%-os adminisztrációs díj is felszámolható).
• Napi/heti/havi kifizetési limitek a VIP-szintedtől függenek (500 €/nap – 1 500 €/nap és 7 000 – 20 000 €/hó).
• A kifizetések feldolgozása maximum 3 munkanap, miután minden ellenőrzés megtörtént.
• Visszatérítést csak kivételes esetben (pl. technikai hiba) és a tranzakció utáni 24 órán belül, játék előtt tudunk jóváhagyni.

6. Inaktív fiókok

180 nap aktivitás nélkül havi 5 € kezelési költséget számítunk fel (vagy a maradék egyenleget, ha az kevesebb).

7. Bónuszok és promóciók

• Minden bónuszhoz kötött megforgatási követelmény (általában 30–40× a kaszinóban, sportnál más szorzók).
• Aktív bónusz mellett maximum 5 € (vagy ennek megfelelő összeg) a megengedett tét.
• A játékok más-más arányban járulnak hozzá a megforgatáshoz (nyerőgépek 100%, asztali- és élő játékok általában 10%, sok cím kizárt).
• Bónusz-visszaélés (minimális kockázatú fogadás, bónuszvadászat, kétirányú tétek stb.) esetén a bónuszt és az abból származó nyereményt elveszítjük, és a fiókot is korlátozhatjuk.

8. Felelősségteljes játék

Ha úgy érzed, hogy túl sokat játszol, bármikor kérhetsz önkitiltást vagy fiókzárást a [email protected] címen. Segítünk!

9. Felelősségünk és hibajavítás

Technikai hibáért, odds- vagy eredményhibáért, internetkimaradásért nem vállalunk felelősséget. Nyilvánvaló hibák esetén fenntartjuk a jogot a tétek és tranzakciók korrigálására vagy érvénytelenítésére.

10. Panaszok

Minden panaszt a [email protected] címre várunk teljes részletekkel. 10 napon belül igyekszünk megoldást találni.

11. Irányadó jog

A Feltételek a Tobique Gaming Commission licence alapján érvényes jogszabályok szerint értendők.

A részletes, teljes ÁSZF mindig elérhető az oldalon – érdemes rendszeresen átnézni, különösen új befizetés vagy bónusz igénylése előtt.

Játssz felelősséggel! A szerencsejáték kockázatos, csak 18 éven felülieknek. Ha segítségre van szükséged, fordulj hozzánk bizalommal vagy használd a felelősségteljes játékeszközöket.